ソニーストア リアル店舗をご利用の方へのお願い

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ソニーストア・リアル店舗をご利用いただく際の当店からのお知らせと、お願いです。

 

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当店はe-Sony Shopというソニーマーケティングさんと契約をした正規ソニーショップです。通常は製品の紹介をWEB、リアル店舗で行い、当店のWEBサイト、もしくは当店店頭を経由してソニーストア・オンラインでお買い物をしていただき、ソニーさんからインセンティブをいただいて、それで運営を行っています。

「ソニーストア」さんはリアル店舗の運営も行っており、銀座、大阪、名古屋に3つの店舗があるんですが、ここもソニーストア・オンラインと同じ運営を行っています。

そこでソニーストア・オンラインと同様の仕組みを用意してくださっていて、ソニーストア銀座、大阪、名古屋でのリアル店舗でのお買い物の際も当店のショップコード「2017001」を伝えると当店からの紹介のお客様として扱ってくださっていました。

特にソニーストア銀座さんは、お台場ソニースタイルショールームさんからのスタッフの方もいらしたりして便宜を図ってくださって「カラーテックから来ました」の一言でショップコード入力をしてくださっていたのですが、スタッフの方も増えて来て個別のソニーショップのコードを覚えておくのも難しい状況になってきているんだと思います。なんせソニーショップと一言で言っても全国に数百店舗ありますから。

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そこで10月1日からルールが変更になりました。

今後は紙によるプリントを持ってきた場合にのみ対応をしていただける、ということになりました。9月30日の前日になってお知らせが当店に来ました。

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こちらがそのpdfファイルを縮小したものになるんですが、これを紙にプリントしてお持ちいただいた場合にのみ対応してくださるそうです。

わざわざプリントしたものでなくても、よくあるパターンでXperiaやTablet、携帯電話などの画面表示で対応をしていただけるものなのかうかがったんですが、理由はわかりませんがそれは対応をしないそうです。

あくまでもお客様にプリントしていただいて、それを持ってきたときのみの対応になります。

 

そして、このプリントをお持ちいただいてもお客様に特別な特典はなく、単に当店へのインセンティブが発生するだけ。このプリントは持ち帰ることができるので、それを当店店頭にお持ちいただければなにかしらの特典をプレゼントさせていただく、ということもできそうなんですが、今のところはそれもNGなんだそうです。

※訂正です。私の方の誤解でプリントにソニーストアスタンプを入れてもらって、当店店頭にお越しいただく際のおもてなしについては特に制限はないそうです。特典プレゼントを早急にご用意します。 

突然の案内で、しかも10月1日からスタートということで、こうして新しいソニーストア・リアル店舗さんとのおつきあいについてお知らせをしなくてはいけないため、こういうお願いをすることになってしまいました。

今までよりもさらにお手間をかけてしまいますし、なにかしらの特典がないとお客様に申し訳ないとも思っています。ソニーストアさん側で特典をつけられなくても当店からなにかできないかというお話もさせていただき、これから検討いただく段階にあります。

ご担当いただいている方も理解をしてくださっていたので、おそらく近日中に制度は改善されていくと思いますが「こちらのPDFファイル」をダウンロードしていただき、それをソニーストアさんへお持ちいただけないでしょうか? と今日の時点ではお願いさせていただくしか方法がありません。

というか、気軽に利用ができるような制度ではなく準備が必要な制度になってしまったので、無理はなさらず、そのままご利用ください。(^^)/ 

メリットが当店にしかない制度になっているのが本当に申し訳ありません。

 

このPDFファイルはソニーストアさん側でスタンプを押す形になっています。ご来店くださったお客様にたいしてサインを渡す仕組みにはなっていますので、それを当店にお持ちいただければ、心ばかりのおもてなしをさせていただきます。

特典プレゼントが禁じられているので、今はそういうご案内しかできませんがご理解くださいませ。

急ごしらえで制度を作ったのにも何か理由があるんだと思いますが、そのあたりも含めて当店でお客様にできることがなにかないかを事務局さんと相談していきたいと思います。リアルストアの会員様にはメールで11/8から会員証変更になるお知らせがきていると思いますが、それにあわせて、2011年の下半期にいろいろストアさんの運営も変化があるんだと思います。

また新しい情報がありましたらすぐにお知らせいたします。

 

今後ともソニーストア・オンライン、ソニーストア銀座、大阪、名古屋さん、および当店をお引き立ていただけますよう、よろしくお願いします。

 

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★ソニーストア 直営店のご案内はこちらから

☆カラーテックからソニーストアさんへのご案内状プリントはこちらから 

 

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